LightAudit Обсудить задачу
ИИ-КОНСУЛЬТАНТ В РАБОТЕ

Пять компаний.
Пять историй
внедрения ИИ.

Что мешало бизнесу, как подключали консультанта и что получили. С контекстом каждой цифры и скриншотами реальных сайтов.

Читать истории Вернуться в каталог по отраслям ↗

По интервью клиентов платформы B24U

Сайт Finlux с раскрытым ИИ-консультантом
Реальные сайты. Раскрытые чаты.Снимки — внутри историй ↙
ОТ ЗАДАЧИ ДО РЕЗУЛЬТАТА

Пять задач.
Подробно о каждой.

По интервью клиентов B24U.
Сохранили контекст, сроки
и смысл каждого показателя.

01 / FINLUXПроизводство · краски и покрытия

Покупатель выбирает вечером.
Ответ не ждёт утра.

Производитель лакокрасочных материалов подключил ИИ-консультанта для обращений после окончания рабочего дня.

120 000 ₽

выставленных и оплаченных счетов
во время тестирования

По словам генерального директора
Сайт Finlux с раскрытым ИИ-консультантом
Finlux · ИИ-консультант · 21.10.2026Открыть крупно

Что мешало бизнесу

Покупателю краски или наливного пола нужна консультация. Менеджеры уходили, а вопросы вечером и в выходные оставались без ответа.

Что изменили

На сайте запустили консультанта B24U. Он отвечает, пока сотрудники недоступны. Директор и команда тестировали ответы и готовили дополнительные материалы для профессиональных консультаций.

Что получили

Андрей Ромашов рассказывает об оплаченных счетах ещё до оплаты сервиса. Он также называет окупаемость за 20 дней. B24U сообщает: 77,8% диалогов на Finlux заканчивались обращением с контактом.

Как читать этот результат

120 000 ₽ — продажи, а не прибыль. Период тестирования, затраты и расчёт окупаемости не раскрыты. 77,8% относится к начатым диалогам, не ко всем посетителям или покупкам.

Интервью B24U · Результат со слов клиента ↗
02 / АРТАНСПроизводство · награды и сувениры

Сложный выбор — с ИИ.
Детали заказа — с менеджером.

Производитель кубков, медалей и наград помогает посетителю определиться ещё до разговора с отделом продаж.

≈500 тыс. ₽

выручки за полтора месяца

Приблизительная оценка участников интервью
Сайт Артанс с раскрытым ИИ-консультантом
Артанс · ИИ-консультант · 21.10.2026Открыть крупно

Что мешало бизнесу

Материалы, ассортимент, персонализация — посетителю требовалась помощь. За чат отвечал сотрудник, для которого это не было основной работой. Во время перерывов покупатель мог уйти.

Что изменили

ИИ-консультант Флориана уточняет запрос, предлагает артикулы и собирает контакты. Первые ошибки в специфике продукции исправляли обучением. Продажу завершает менеджер.

Что получили

B24U озвучивает 82% переходов из чата в заявку с контактами. По оценке клиента, 60–70% заявок доходят до продажи. Выручку участники разговора оценивают примерно в 500 тыс. ₽ за полтора месяца.

Как читать этот результат

Это оценка, не финансовый отчёт. Ноябрь — высокий сезон, но запуск состоялся 17 ноября; ещё около недели шла донастройка. Затраты, прибыль и сопоставимые периоды не раскрыты.

Интервью B24U · Выручка и период в интервью ↗
03 / ДОЛГОЖИТЕЛЬСервис · подбор пансионатов

Готовое решение
для первой линии общения.

Платформа подбора и бронирования пансионатов уже создавала своего помощника. Для общения с потенциальными клиентами проверила B24U.

+30%

обращений после внедрения

По словам основателя
Сайт Долгожитель с раскрытым ИИ-консультантом
Долгожитель · ИИ-консультант · 21.10.2026Открыть крупно

Что мешало бизнесу

Свой помощник помогал с подбором, но коммерческое общение требовало разработки. Она отвлекала ресурсы от роста. Расширять первую линию операторами тоже было сложно.

Что изменили

B24U настроили по материалам сайта и ограничениям по бюджету, возрасту и локациям. Продолжили корректировать ответы. Подключили Авито, от которого раньше отказались из-за нагрузки длинных диалогов.

Что получили

Основатель Алексей Аника сообщает о росте числа обращений на 30%. По данным B24U, доля диалогов, ставших заявками, выросла с 62% до 74% за полтора месяца. На момент интервью сотрудничество длилось около 2,5 месяца.

Как читать этот результат

Одновременно рос трафик, присутствовала сезонность. Весь прирост нельзя приписать только ИИ. Выручка не раскрыта; средний путь от заявки до размещения — 73 дня, по словам основателя.

Интервью B24U · Обсуждение результатов ↗
04 / CITRUS HALLУслуги · мероприятия и съёмки

Клиенту нужен ответ,
пока он выбирает площадку.

Пространство для мероприятий и видеосъёмок подключило ИИ к сайту, а затем — к первой линии Авито.

+30–40%

обращений с сайта

Оценка основателя Citrus Hall
ПРОЕКТ 04
Citrus HallПлощадка найдена.
Вопросы ещё остались.
Мероприятия и видеосъёмки

Что мешало бизнесу

Вне рабочего времени менеджеры не обрабатывали запросы. В сезон было трудно выдержать норматив ответа до 30 минут. К моменту ответа клиент уже мог выбрать другую площадку.

Что изменили

Ассистент консультирует до передачи контакта. Первый запуск занял несколько часов; затем продолжили настройку и исправляли ошибки с датами. Заявки с телефоном поступают в amoCRM, менеджеры связываются с клиентами.

Что получили

Основатель оценивает рост обращений с сайта в 30–40%. Первые заметные обращения появились на второй–третий день. Позже ИИ взял на себя повторяющиеся вопросы на Авито.

Как читать этот результат

Это оценка владельца: точное сравнение конверсии не проводили, бизнес сезонный. Процент относится к обращениям с сайта, а не к бронированиям, выручке или Авито.

Интервью B24U · Оценка роста со слов клиента ↗
05 / VIKI-VETМедицина · ветеринарная клиника

Первый разговор — с ИИ.
Запись — с администратором.

Консультант помогает разобраться в услугах и передаёт подготовленное обращение сотруднику клиники.

92%

начатых диалогов
переходят в заявки

Показатель, озвученный B24U
Сайт Viki-Vet с раскрытым ИИ-консультантом
Viki-Vet · ИИ-консультант · 21.10.2026Открыть крупно

Что мешало бизнесу

Два администратора работали на двух точках. Первичный звонок с объяснением услуг мог занимать 5–10 минут. Нужно было отвечать на типовые вопросы, сохраняя участие человека для уточнений.

Что изменили

На сайте запустили ИИ-консультанта с информацией об услугах и ценах. Подключение заняло около недели. Заявки поступают в Telegram и распределяются между филиалами. Сотрудники прозванивают обращения и согласуют время.

Что получили

По данным, озвученным B24U, 92% диалогов переходят в заявки. Основатель Сергей Калеменев описывает более простую первичную коммуникацию: человек уже получил основные ответы, администратор уточняет детали и организует запись.

Как читать этот результат

92% — заявки из начатых диалогов, а не оплаченные приёмы. Период и выборка не названы. Денежный эффект и измеренная экономия рабочего времени не раскрыты.

Интервью B24U · Показатель и контекст ↗
ТЕПЕРЬ — О ВАШЕМ БИЗНЕСЕ

Внедряем ИИ
с результатом
в деньгах.

Начнём с аудита: найдём точку приложения ИИ, выберем бизнес-метрику и определим следующий шаг.

Обсудить мой проект LightAudit / Аудит и внедрение ИИ